實用指南

EA 不下單:如何準備有效的排查資料

收集配置與證據,讓問題可以被複現。

記錄準確的環境

列出平臺、終端版本、程式版本、帶經紀商字尾的品種名、圖表週期與引數預設。說明發生在歷史測試還是模擬圖表,以及首次觀察到的時間。

保留相關日誌

複製 Experts 與 Journal 中相關的一小段日誌,說明操作步驟及預期動作。圖表上有錯誤提示時,保留完整文字。刪除交易密碼、金鑰及無關隱私。

避免一次改變所有條件

使用可控測試環境,每次只改變一個相關條件。連線問題、設定不匹配與策略條件未滿足,需要不同排查路徑。首次評估應先明確哪些現象能復現,以及還缺哪些證據。

需要處理相關問題?檢視對應服務 →

下一步

需要破解 EX4/EX5,拿到原始碼?

說明平臺、檔案情況與預期結果,先確認範圍,再決定是否委託。

申請免費評估 →
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