سجل البيئة الدقيقة
قم بإدراج بنية المنصة والمحطة وإصدار البرنامج والرمز بما في ذلك لاحقة الوسيط والإطار الزمني للرسم البياني والإعداد المسبق. لاحظ ما إذا كانت المشكلة تحدث في اختبار تاريخي أو على مخطط تجريبي، ومتى لاحظتها لأول مرة.
احتفظ بالسجلات ذات الصلة
انسخ جزءًا صغيرًا ذي صلة من سجلات الخبراء والمجلات. قم بوصف الخطوات التي اتخذتها والإجراء المتوقع. إذا ظهر خطأ في المخطط، قم بتضمين الرسالة بأكملها. قم بإزالة كلمات مرور الحساب والمفاتيح والمعلومات الخاصة غير ذات الصلة.
تجنب تغيير كل شيء دفعة واحدة
استخدم بيئة اختبار خاضعة للرقابة وقم بتغيير شرط واحد ذي صلة في كل مرة. تتطلب مشكلة الاتصال وعدم تطابق الإعدادات وحالة الإستراتيجية غير المستوفاة إجراء تحقيقات مختلفة. يجب أن يحدد التقييم الأول ما يمكن إعادة إنتاجه وما هي الأدلة الإضافية المفقودة.
هل تحتاج إلى مساعدة في هذا؟شاهد الخدمة ذات الصلة →