Zeichnen Sie die genaue Umgebung auf
Listen Sie den Plattform- und Terminal-Build, die Programmversion, das Symbol einschließlich aller Broker-Suffixe, den Chart-Zeitrahmen und die Voreinstellung auf. Beachten Sie, ob das Problem bei einem historischen Test oder auf einem Demo-Chart auftritt und wann Sie es zum ersten Mal beobachtet haben.
Bewahren Sie die entsprechenden Protokolle auf
Kopieren Sie einen kleinen relevanten Teil der Experten- und Journalprotokolle. Beschreiben Sie die Schritte, die Sie unternommen haben, und die erwartete Aktion. Wenn im Diagramm ein Fehler sichtbar ist, fügen Sie die gesamte Nachricht ein. Entfernen Sie Kontopasswörter, Schlüssel und nicht verwandte private Informationen.
Vermeiden Sie es, alles auf einmal zu ändern
Verwenden Sie eine kontrollierte Testumgebung und ändern Sie jeweils eine relevante Bedingung. Ein Verbindungsproblem, eine Nichtübereinstimmung der Einstellungen und eine nicht erfüllte Strategiebedingung erfordern unterschiedliche Untersuchungen. Bei der ersten Beurteilung soll festgestellt werden, was reproduzierbar ist und welche weiteren Nachweise fehlen.