正確な環境を記録する
プラットフォームとターミナルのビルド、プログラムのバージョン、ブローカーのサフィックスを含むシンボル、チャートの時間枠、およびプリセットをリストします。問題が履歴テストで発生したのか、デモ チャートで発生したのか、そして最初に問題を観察したのはいつかに注意してください。
関連するログを保管します
エキスパートとジャーナルのログの関連する小さな部分をコピーします。実行した手順と予想されるアクションについて説明します。グラフにエラーが表示される場合は、メッセージ全体を含めてください。アカウントのパスワード、キー、および無関係な個人情報を削除します。
一度にすべてを変更しないでください
制御されたテスト環境を使用し、関連する条件を一度に 1 つずつ変更します。接続の問題、設定の不一致、および戦略条件が満たされていない場合は、別の調査が必要です。最初の評価では、何が再現できるのか、さらにどのような証拠が欠けているのかを特定する必要があります。
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